7月5日下午,我院在行政楼报告厅隆重举行6S精益管理推行工作总结表彰大会,总结全院推行工作取得的经验,表彰推行工作中取得优异成绩、做出突出贡献的单位和个人。经过全院职工共同参与,历时3个月艰苦奋战、不懈努力,我院6S精益管理推行工作圆满收官。
司定然院长在总结表彰大会上作总结讲话。他说,我院6S管理是在“三甲”复审工作进入攻坚阶段启动实施的涵盖现场管理、流程管理、安全管理和文化建设等方面的质量与安全管理行动,是改善环境、优化流程、内强素质、外树形象,助力“三甲”复审的基础工作和有效载体。通过精心组织、明确责任,全院动员、全员参与,克服了时间紧、任务重和医疗工作繁忙、基础设施陈旧等诸多困难,打破了传统观念和固有习惯的束缚,激发了广大干部职工的创新智慧和工作激情,发扬了职工队伍团结协作、敢打硬仗的优良传统和作风,在短时间内高标准、高质量完成了6S管理打造阶段任务。在3个多月时间里,先后有6批次95个单位和区域完成打造任务,打造房屋5000多间,室内外面积11万平方米,回收多余闲置和淘汰物品910种1974件,维修和调剂利用833件。
司院长说,6S精益管理是我院建院以来发动最广泛、清理清扫最彻底、整顿规范最到位的一次基础管理工作。通过实施6S精益管理,我们的工作环境、患者的就医环境都变得更加整洁、更加舒适,我院的工作流程也变得更加简洁、更加高效,感控与安全管理更加规范。打造过程中培育了具有科室特点、服务特色的科室文化,激发广大员工创新意识,收获了同甘共苦、团结协助的工作友谊,增强了队伍凝聚力。同时,我院6S管理打造成果还受到了省安全生产检查团、市卫生监督督导检查组、国家卫健委医院评审专家及省卫健委医政处王秀萍处长等领导和专家的充分肯定和高度评价。
司院长对6S管理推行过程中付出辛勤汗水的全院干部职工表示感谢。由于我院6S管理推行工作时间紧、任务重,既是一场攻坚战,又是一场遭遇战,工作难度之大可想而知。打造期间,广大医护人员白天忙于医疗工作,只能利用晚上加班加点实施清理整顿清扫清洁。大到病房、库房、小到门框、缝隙,上上下下反复清扫,里里外外精心布局,洒下了辛勤的汗水。每当夜幕降临总能看到那些忙碌的身影,有年过半百的专家,也有新入职的年轻同事;有怀孕、哺乳的妈妈、准妈妈,也有带病坚持、负伤不休的医生护士;不少可爱的家属也到科室帮忙助力。这中间科主任、护士长精心组织、率先垂范的作用十分突出,广大职工群众克服困难、忘我工作的场面让人无比感动。正是因为大家以院为家、甘于奉献的精神,才有了我们现在引以为傲的成绩。
司院长对全体6S管理推行专员提出表扬。6S管理推行专员由机关职能科室骨干组成。他们不但参与我院6S管理可视化标准制定和和培训,更重要的是他们以专业化管理的视角、严谨认真的工作态度、不辞辛苦的工作作风,指导各单位6S管理的推行。6S管理推行过程中,无论是在科室情动宣誓仪式、打造现场,还是中期交流、期末验收环节都能看到他们活跃的身影。他们接受了医院给予的任务和压力,承受了基层的不解和抱怨,但是,他们通过努力,取得了基层单位和广大职工的理解和信任,分享了院属各单位和广大职工6S管理推行的成果,更收获了与基层一起奋斗的喜悦与友谊。
司院长对6S管理推行办公室提出表扬,对咨询公司顾问团队表示感谢。6S管理推行办公室工作人员是从机关和基层科室抽调人员组成的临时机构,4个月来,从策划筹备到推行运作,从动员培训到组织实施,从中期交流到终末验收,打造了一批又一批,走遍了全员所有单位和每一个区域角落,打造一个单位或区域最长的要加班加点20多天,但是全院打造下来6S管理推行办公室的工作人员整整坚守了100多天,依然任劳任怨,无怨无悔,保持着极高的工作热情。据不完全统计,推行期间,6S管理推行办公室和咨询公司顾问团队先后组织了18场可视化标准培训,上百场现场培训;组织制作各类标签21万份、文件盒行迹管理标签5000份、地面定位线12650米,维持基准卡2000余张。正是他们夜以继日、废寝忘食的工作、指导,克服困难、紧张有序的推进,高标准、严要求、不讲情面的督导验收,才确保了我院6S精益管理打造阶段任务的圆满完成。
司院长对巩固6S管理推行成果,不断持续改进提出4点要求:
一要建立并落实维持机制。6S推行办要按照《濮阳市油田总医院6S精益管理维持考核办法(试行)》文件精神,组织好每月的红牌作战、6S竞赛等活动,加强监督检查,严格考核奖惩,切实将6S精益管理维持机制落到实处。
二要习惯渐养成,安全有保障。良好习惯的养成要靠持久的坚持和约束。科室主任为6S推行第一责任人,要充分发挥6S精益管理小组的作用,分工明确、责任到人,全员参与,制定好本科室的6S推行奖惩规定,做好科室各区域的点检工作,每周组织科室内自查自纠。6S精益管理的持续推进,不仅改善了医院各科室各部门的形象,促使干部职工养成好的工作习惯,更是提高了全院上下“患者安全第一”的服务理念。
三要提升员工素养,形成医院文化。6S管理不能浮于表面,要往纵深推进,提升员工的自身素养,形成医院独特的“6S”文化。通过6S打造,我们要培养员工严谨、自律、规范、高效、安全的职业习惯,要提升凝聚力,培养积极向上的医院文化,提升医院的社会美誉度,最终形成我院浓郁的6S文化氛围。
四要精细化管理理念深入人心。要思考如何让6S精益管理的现有成果真正有益于医院的长远发展,我们通过6S精益管理把质量安全植入到医院文化的精髓中,让安全意识深入每位员工的内心,规范员工的每一项日常工作,提升员工发现问题、解决问题的意识和能力,把6S精益管理真正转化为可持续发展的生产力。
司院长最后说,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。全院干部职工每个人的一小步,会让医院在6S精益管理的道路上迈出成功的一大步。只要我们持之以恒,久久为功,6S精益管理就一定能够取得更大的成绩,更好的效果,助力我院高品质“三甲”医院奋斗目标的实现。
大会表彰了推行6S精益管理工作中涌现出来的先进集体和先进个人。
6S管理推行办公室、后勤保障部获得“6S管理突出贡献奖”;
儿科、妇产科、呼吸与危重症医学科、放疗科、手术麻醉科、药剂科、检验科、胸心外科、疾病与健康管理中心、药品器械供应科获得“6S管理最佳推进奖”;
急诊科、康复医学科、肛肠科、消毒供应中心、放射科获得“6S管理优秀创意奖”;
田莉、李官君、林玲、王风燕、李小燕、马淑萍、薛现军、王刚、杨勇、李博文被评为“6S管理最佳推进专员”。
赵军副院长主持会议,马德英副院长宣读表彰决定,院领导司定然、穆永臣、赵军、马德英、范儒堂、马荣龙、姜东亮等分别为获奖单位和个人颁奖,先进单位和先进个人代表作经验介绍和工作体会。
撰稿、编辑/司民权 摄影/张占军 审稿/李凤和