每年春节长假后，我院都会迎来一年中第一次患者就诊高峰，今年也不例外。正月初七节后第一个工作日到正月初九3天，我院门诊量达到18208人次，收住院1203人次。其中初七一天的门诊量6313人次，收住院451人次，再创我院单日门诊量新高。

为应对节后患者就诊高峰，院领导、职能部门和门诊部在年前最后一次例会就做了安排部署，各临床、医技科室和窗口单位、保障系统启动应急预案，调动全部门诊服务能力，应对就诊高峰。

初七上午一大早，司定然院长等院领导和机关职能部门、门诊部、收费处负责人一大早就来到门诊楼，检查各诊室、各窗口到岗情况。挂号收费窗口、大厅服务台、门急诊药房、智能采血中心及导分诊人员、志愿服务人员7:20已全部进入工作状态，保洁人员已完成门诊各楼层和公用卫生间的第一次清洁。8:00前后，大批患者陆续涌入我院，在导医和志愿服务人员引导下及时分流到各楼层挂号收费窗口、自助设备终端和候诊区，避免了门诊大厅人流拥挤和排长队现象。超声科、功能科、影像科、检验科等医技科室启动了全部检查设备，集中采血中心7个工作台、收费处各楼层收费窗口全部启用，各科门诊诊室全部打开，科主任和老专家除上手术台的均到门诊坐诊。按照医院要求，中午仍有侯诊病人科室和窗口均未下班，后勤保障部安排员工餐厅将盒饭送到门诊部。一位患者先后看了3个专科没有确诊，院领导和医务部、门诊部及时组织了多学科门诊会诊解决了疑难问题，患者深受感动。下午4点以后，除超声科、功能科、影像科等检查科室仍有不少患者候诊外，其它部位已平稳渡过了当天的就诊高峰。

目前我院日门急诊量仍在5500人次以上，2月13日在院病人达到2186人，不少病区已出现加床现象。预计未来一段时间工作量将持续维持高位，院领导要求全院继续调动全部服务能力，主管领导和职能部门加强协调，靠前指挥，后勤部门强化保障措施，保持良好医疗秩序，保证来院病人及时就诊。要求各临床科室加强危重病人和新入院病人管理，规范实施各项诊疗，及时完善病历，加速床位周转，确保医疗质量和医疗安全。

另据了解，为保证春节长假期间医疗工作的正常运行和医疗安全，全院上下按照医院安排，淡化过节意识，加强排班和请销假管理，检修医疗设备，备足备全药品耗材，安排应急预案演练和拉网式安全检查，保证了节日期间医疗工作平稳运行。特别是各科主任、专家主动放弃休假，参与排班顶岗，为实现医疗安全发挥了保证作用。在7天假期中，全院共完成门急诊工作量18185人次，收住院1208人次，开展手术室手术129例。正月初二凌晨，产科一位临产妇在产床突发羊水栓塞，产妇休克，胎儿宫内窒息，产科紧急请求启动全院危重症抢救应急预案，妇产科几位主任、专家和重症医学科、手术麻醉科、儿科等均派出精兵强将在10分钟内赶到产房参与抢救，输血科紧急备血送血，医技科室提供各项技术支持。在多科室密切配合下，这例极危抢救获得了圆满成功，母子转危为安，充分展示了我院卓越的危重症救治能力和应急组织配合能力。

撰稿、编辑/司民权