为进一步提高我院医疗服务质量，促进我院行风和医德医风建设，5月10日下午，我院在行政楼会议室召开2018年上半年社会监督员暨行风代表座谈会，邀请特聘社会监督员来院座谈，为我院行风建设和医疗服务工作问诊把脉、献计献策。座谈会由院党委书记穆永臣主持，司定然院长向社会监督员报告行风建设和医疗服务工作，马德英纪委书记宣读我院聘请社会监督员（行风评议代表）文件，穆永臣书记向接受聘请的社会监督员（行风评议代表）颁发证书。在家的院领导马德英、马荣龙、姜东亮和院机关、后勤、窗口单位负责人参加了座谈会。

司定然院长在讲话中首先表达了对各位社会监督员接受医院聘请参与行风建设监督管理的谢意和通过行风监督员了解群众诉求，发现工作瑕疵，聆听改进建言的期待。简要介绍了我院围绕解决人民群众关心的医疗服务热点难点问题和增强服务能力、提高技术水平、优化服务流程、改善就医环境、转变服务模式、端正服务作风、减轻患者负担、承担社会责任等方面所做的工作。司院长说，没有病人就没有医院的一切，我们必须用认真细致的工作，精益求精的态度和优良的技术、优质的服务、合理的价格接受人民群众的就医选择。司院长表示，我们将继续围绕群众的关切、群众的诉求，以建设高品质“三甲”医院为目标，加强和改进医院各项工作，始终以患者满意不满意、方便不方便、认可不认可作为检验医院工作成败得失的根本标准，承担更多的责任，付出更大的努力，为提高中原油田职工家属和濮阳市城乡群众医疗保健水平做出更大的贡献。

 参加座谈会的21位社会监督员对我院领导重视行风建设，纳言听谏，从善如流的真诚态度所感动，对我院在规范医疗行为，改进服务模式，优化服务流程，提高服务能力，改善就医体验，减轻患者负担，构建和谐医患关系等方面所做工作给予高度评价。对我院进一步加强行风建设、提高服务质量、解决群众关切提出了建设性的意见和建议。

穆永臣书记在总结讲话时说，各位社会监督员的发言既肯定了我院工作的成绩，又提出了宝贵的意见建议，既有鼓励又有鞭策，对我院行风建设和服务工作提出了新的希望和要求，我们会认真研究，积极改进，进一步强化服务意识，努力提高服务能力和服务水平，不仅让患者在我院看好病，还要有温馨舒适的就医体验。穆书记表示，医疗服务没有止境，始终在路上，我们会用永不止步的态度持续改进，用优良的技术，优质的服务回报人民群众的信任和托付。

穆永臣书记主持座谈会

司定然院长报告行风建设和医疗服务工作

纪委书记马德英宣读聘请社会监督员文件

穆永臣书记向接受聘请的社会监督员颁发证书

（撰稿 司民权  摄影 张占军）