日前,我院功能强大、界面友好、操作简便的新版官方微信“服务号”顺利完成架构搭建和功能开发,正式上线服务用户。
新版微信“服务号”设有“医院资讯”主页和“挂号看病”、“健康服务”、“个人中心”3个功能模块,数十个二、三级菜单。用户可通过职能手机扫描“濮阳市油田总医院服务号”二维码或搜索“pysytzyyfwh”加“关注”,获得我院微信服务号,绑定用户手机号和注册用户姓名、身份证号等基本信息后,即可实现“快速挂号”、“候诊排队”、“手机缴费”、“远程咨询”、“查看电子病例”、“查看检验报告”等数十项自助服务,免除排队等候之苦,实时查询医技检查和病历信息,还可向医生在线咨询,为患者提供了极大方便。
挂号看病模块
该模块具有“快速挂号”、“预约挂号”、“候诊排队”、“手机缴费”等功能。利用微信这个广泛普及的个人通讯平台开展预约诊疗服务,这是我院为解决“看病难”、“排长队”问题而推出的又一便民新举措。
“快速挂号”和“预约挂号”:用户在“预约/挂号”菜单根据自身病情,按照列表或提示选择科室、门诊类型(普通门诊、专家门诊)、就诊时间,完成当天的门诊挂号或预约医生出诊日的门诊挂号。目前我院已有36个专科的普通门诊、专家门诊支持该功能。
“候诊排队”:挂号成功后,用户可点击此菜单查看自己的就诊序号、就诊日期、就诊科室和医生姓名,了解剩余候诊人数。当前面候诊人数还剩3人时,系统自动向用户发送信息,提醒用户准备就诊。
“手机缴费”:用户可用微信支付挂号费、检查费、治疗费、药品费等。
健康服务模块
该模块具有“远程咨询”、“体检套餐商城”、“ 假条验证”、“检验项目名词查询”等功能。
“远程咨询”:用户可利用此功能,以图片或文字形式向接诊医生或有关科室进行诊前、诊后咨询,获得专业的病情解释、用药指导和疾病与健康管理服务。
“体检套餐商城”:用户可通过此功能,查询、定购、预约我院体检中心体检套餐,支付成功后,我院体检中心会及时与用户联系,确认体检时间,为用户提供优质体检服务。
“诊断(假条)验证”:用户可通过此功能,查询我院通过“手机看病”APP开出的电子诊断与休假证明,并可将查询结果出示给第三方,以证明“病假”真伪。
“检验项目名词查询”:该菜单对接中华医学会检验医学网“检验项目临床意义查询系统”,用户可在该系统输入自己的检验项目名称,查询检验结果的临床意义,了解自己的健康状况。
个人中心模块
该模块设有“电子病例”、“化验报告”、“体检报告”等子菜单,用户可通过这些功能实时查阅在我院就诊病历、医技检查结果、健康体检报告和就诊记录、缴费记录等信息。
利用我院微信平台自助服务,用户需绑定自己的手机号码,接受身份验证。首次使用微信平台还须实名制注册登记,按系统提示输入自己的姓名、身份证号码、性别等基本信息后,即可方便地进行自助服务,医院对用户信息严格保密。如家庭成员或其他亲友不便使用微信平台,用户可在自己名下添加亲友为“常用就诊人”,帮助亲友预约诊疗和自助服务。 (司民权)