我院门诊“银-医一卡通”上线运行

由我院信息中心和中国银行濮阳市支行、深圳天健公司、证通电子共同开发的门诊一卡通系统于2月4日正式上线运行，即日起，患者只需携带第二代身份证，就可以使用自助设备自行办理“银医卡”。没有携带身份证的患者，可以在导诊人员的指导下填写个人资料，录入后即可领取“银医卡”。

近年来，我院门诊病人持续增加，患者挂号、缴费、取药等就医环节排长龙现象越来越严重，影响了我院的服务效率和服务质量，给患者造成很大的不便，由此造成的医患纠纷擦、患患摩擦时有发生。为有效解决患者不方便的问题，减少排长队现象，改善患者在我院的就医体验，我院信息中心根据医院决策，经过多方考察，与专业公司联合开发了这套具有充值功能的门诊“银-医一卡通”系统。

“银医卡”是患者在我院就诊的身份标识，它以院内诊疗卡作为患者医疗信息的主要载体，通过扩展诊疗卡的功能，实现患者办卡、挂号、预约、充值、缴费、查询、打印等多项医疗流程的自助化。“一卡通”系统的正式开通，改变了传统的就医模式，最大限度地简化了就医流程，缩短各环节的候诊时间，提高了服务效率。来院患者只需一次性办理就诊卡，预存相应费用，便可持卡就诊，在相应科室快速完成门诊结算，无需到收费处缴费，既增加了诊疗服务的透明度，又节省了医生的非诊疗作业时间，把更多的时间留给了患者。“一卡通”内还存有持卡者的个人信息，医生在患者再次复诊时，通过电子刷卡系统方便地获取HIS系统中记录的患者既往就诊信息，从而确保治疗的持续性，有力与提升了医疗服务质量。  

                                                                  （信息中心  郭 萌）